Bonjour! Quand j'allume mon ordi, une fois la petite fenêtre Lenovo apparue puis disparue, au lieu des fenêtres Windows, j'ai un écran blanc, avec le pointeur de ma souris... Et ça mouline, ça mouline, je n'ai plus rien d'autre... Que puis-je faire? Merci de votre aide!!!

Bonjour, Une mise à jour a peut-être était interrompue... Essayez de le brancher sur secteur et le laisser mouliner un long moment. Sinon essayez de le démarrer en mode sans échec en restant appuyer sur ctrl alt et supprimer lors du démarrage, en espérant que cela fonctionne... Cordialement.

bonjour à vous. désolé mais je vais pas pouvoir vous aider, je n ai pas ce problème le mien fonctionne très bien.

Écran pâle – – Communauté SAV Darty 4635590

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robt33552261
Le 14 décembre 2021
Réponse jugée utile
Bonjour,
Une mise à jour a peut-être était interrompue...
Essayez de le brancher sur secteur et le laisser mouliner un long moment.
Sinon essayez de le démarrer en mode sans échec en restant appuyer sur ctrl alt et supprimer lors du démarrage, en espérant que cela fonctionne...
Cordialement.
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- Canardou
  Le 14 décembre 2021
  @robt33552261 Je vais essayer, merci!!!
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bab.43365433
Le 14 décembre 2021
bonjour à vous. désolé mais je vais pas pouvoir vous aider, je n ai pas ce problème le mien fonctionne très bien.
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- gazz34262624
  Le 18 décembre 2021
  @bab.43365433 Bonjour vaut mieux essayé de le démarré en mode sans échec appuyé sur F8 au démarrage du pc pour faire un diagnostique.
  Cordialement
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